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滴滴联袂网约车品牌大使潘展乐升级居品服务 厚爱对待每一程

发布日期:2024-10-21 15:26    点击次数:181

(原标题:滴滴联袂网约车品牌大使潘展乐升级居品服务 厚爱对待每一程)

10月18日,游水世界冠军、滴滴出行网约车品牌大使潘展乐将出战本届游水赛事,预祝潘展乐在比赛中圆满完赛,再创佳绩!同期,滴滴联袂潘展乐捏续升级出行体验,在助老打车、包车、宠物出行三大场景握住升级服务,厚爱对待每一次行程,自大不同用户在细分场景下的出行需求。

无论比赛如故出行,滴滴和潘展乐王人将用专注和厚爱的魄力对待每一程。正如潘展乐每次磨真金不怕火和比赛时把每个细节作念到更好不异,滴滴出行也在握住升级每一程的服务体验,尽量自大不同细分出行场景的需求。比如老年群体打车、和亲一又约会出游、带“毛孩子”出门等。针对这些“小事”,滴滴推出助老打车、包车、宠物出行三大场景用车服务,提供更优质、更贴心的出行体验。

为匡助“银发一族”享受浅易、流通的出行体验,2021年1月滴滴肃肃上线助老打车服务。为了解老东谈主打车经过中遭受的问题,滴滴助老打车团队对5000多名老东谈主进行了深度访谈,并针对老年东谈主的阅读和使用风俗优化叫车页面,在展示上使用大号字体,页面直快了了;还提供“一键叫车”服务,省去输入下车点的纳闷,通过滴滴出行App或小次第插足“助老打车”即可享受该服务。

截止2024年9月30日,滴滴已为355城的624万老年东谈主,提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。此外,当老年用户需要就医等要紧出行时,60岁以上认证用户还可享受到优先叫车服务,截止2024年9月30日,滴滴已为老年用户提供就医优先叫车服务14.4万次。

(图组为:老年东谈主体验滴滴助老打车服务)

为自大用户专车专用、包车出行的需求,滴滴于本年8月底在宇宙上线包车服务。滴滴包车提供严选司机和专属车辆,代还用户通过滴滴App插足滴滴包车页面即可按需预定,为亲一又约会同游、节沐日出游时提供实惠和浅易服务。

滴滴包车计价规矩透明,用户在礼聘车型套餐时可一目了然,根绝隐形破钞;此外滴滴包车司机需自大5年以上驾龄和优良服务口碑,且车辆也为3年以内准新车。基于滴滴在出行服务鸿沟上的专科性,滴滴包车也修复了完善的服务尺度,推出“无忧退、失言赔、免费等”三大服务高兴,并提供24小时专属东谈主工客服,确保行程轨迹透明,让出行更镇定。除个东谈主用户,滴滴企业版也在53城上线了包车服务,维持自得5座、商务7座两种车型。

关于许多养宠东谈主士来说,宠物如故成为家庭的紧要成员,为更好地自大养宠东谈主士的携宠出行需求,本年8月份滴滴专车携宠出行服务已在专车开城的49个城市上线,包含北京、上海、深圳等一线城市。用户通过最新版滴滴App或小次第插足宠物出行页面,添加个性宠物档案后即可按需礼聘对应出行服务,司机友好不拒载、行程一口价。截止2024年10月1日,滴滴已为5016名专车司机进行携宠专项认证和培训,乘客也可通过滴滴宠物出行页面搜检详备携宠搭车联系行径轨范。

(图组为:滴滴专车携宠出行服务)

摄取让出行更好意思好的劳动,滴滴将捏续与社会各界积极伙同,倾听用户的想法反映,知悉用户关于出行的需乞降期待,握住升级迭代技能和居品,从而更好地自大细分场景出行需求,致力于创造用户价值,以科技立异服务社会。